Quem recebe as denúncias feitas no Direct?
Todas as denúncias feitas neste portal ou e-mail directcatho@helloethics.com
são recebidas e registradas pela Hello Ethics,
uma empresa independente e especializada, contratada para
executar esta atividade.
Por que não é o Direct quem recebe os relatos feitos
inicialmente?
A terceirização do serviço de registro anônimo de
informações, mediante a contratação da Hello Ethics,
demonstra que a organização está realmente preocupada com a
instauração de um ambiente que promova e estimule a
honestidade e o comportamento ético de todos os seus
funcionários e colaboradores, em todos os níveis
hierárquicos.
Existe alguma possibilidade do denunciante ser
identificado ao fazer uma denúncia no Direct?
Se você optou por se identificar em um relato, o acesso ao seu nome será exclusivo ao Compliance Officer, que poderá entrar em contato
entrar em contato com você
para obter mais informações e esclarecer dúvidas, tornando o
processo de análise mais rico e com possibilidades de um
parecer mais confiável. Além disso, você também poderá
realizar denúncias anônimas, caso não deseje se identificar.
Posso sofrer represálias por ter feito uma denúncia de boa fé?
A Catho coíbe ação retaliatória contra o
colaborador que indicar uma preocupação legítima ou questões
referentes ao descumprimento do Código de Proteção
ao Denunciante. Se você sentir que pode estar
sofrendo qualquer tipo de retaliação, poderá utilizar este
canal para relatar os fatos.
Por que eu devo denunciar?
Um desvio de conduta pode afetar o clima no ambiente
organizacional, a motivação, a produtividade, a qualidade
dos produtos, a imagem da instituição, os resultados
financeiros e, por fim, a capacidade empresarial de gerar
emprego e renda.
Devo contar aos meus colegas que fiz uma denúncia no
Direct?
Caso decida fazer uma denúncia, você jamais deverá comentar
sobre sua decisão com ninguém, nem com os colegas mais
próximos.
Quantas vezes devo denunciar uma mesma ocorrência?
Se for realizar uma denúncia sobre uma situação real ou potencial, faça apenas uma vez.
Posso fazer minha denúncia em casa?
Sim, você pode acessar o portal web do Direct
www.helloethics.com/directcatho de casa ou
de qualquer outro local com acesso à internet. Além disso,
você também pode se manifestar por e-mail:
directcatho@helloethics.com.