Dúvidas sobre este canal? explore as perguntas mais frequentes.
Quem recebe os relatos feitos no Canal de Denúncias Attend Ambiental?
Todas as denúncias registradas neste portal, por telefone (0800-591-6059) ou e-mail (canaldenunciasattend@helloethics.com),
são recebidas e armazenadas pela Hello Ethics, empresa independente e especializada contratada para executar este serviço,
garantindo confidencialidade e imparcialidade.
Por que não é o Canal de Denúncias Attend Ambiental quem recebe os relatos inicialmente?
A terceirização desse serviço para a Hello Ethics demonstra o comprometimento da organização em promover
um ambiente que estimule a honestidade e o comportamento ético entre todos os colaboradores. Além disso, assegura que
as informações sejam tratadas com independência e privacidade.
Existe possibilidade de o comunicante ser identificado ao fazer um relato?
Caso opte por se identificar, seu nome será acessível apenas ao Comitê de Ética da Attend Ambiental,
que poderá contatá-lo para esclarecer dúvidas e obter informações adicionais. Se preferir, você também pode registrar
relatos de forma totalmente anônima.
Posso sofrer represálias por ter feito um relato de boa-fé?
A Attend Ambiental proíbe qualquer tipo de retaliação contra colaboradores que façam denúncias legítimas
ou reportem descumprimentos do Código de Conduta Attend Ambiental. Se você sentir que está sofrendo
represálias, utilize este canal para relatar a situação.
Por que devo relatar?
Um desvio de conduta pode afetar o clima organizacional, a motivação, a produtividade, a qualidade dos serviços,
a reputação da instituição e seus resultados financeiros, comprometendo a capacidade de gerar empregos e renda.
Ao relatar, você ajuda a manter um ambiente de trabalho ético e saudável para todos.
Devo contar aos meus colegas que fiz um relato?
Não. Caso decida registrar um relato, evite comentar sobre sua decisão com qualquer pessoa, incluindo colegas próximos.
A confidencialidade é essencial para garantir a integridade do processo.
Quantas vezes devo relatar a mesma ocorrência?
Se a situação for real ou representar um potencial risco, registre o relato apenas uma vez. Relatos duplicados podem atrasar
o tratamento adequado e gerar confusão no processo de investigação.
Posso fazer meu relato de casa?
Sim. Você pode acessar o portal do Canal de Denúncias Attend Ambiental de qualquer local com acesso à internet.
Também é possível utilizar o telefone 0800-591-6059 ou enviar e-mail para
canaldenunciasattend@helloethics.com.
