Quem recebe as denúncias feitas no Canal Confidencial
GoodStorage?
Todas as denúncias feitas neste portal ou e-mail
goodstorage@helloethics.com são recebidas e
registradas pela Hello Ethics, uma empresa independente e
especializada, contratada para executar esta atividade.
Por que não é o Canal Confidencial GoodStorage quem
recebe os relatos feitos inicialmente?
A terceirização do serviço de registro anônimo de informações, mediante a contratação da Hello Ethics, demonstra que a organização está realmente preocupada com a instauração de um ambiente que promova e estimule a honestidade e o comportamento ético de todos os seus associados, administradores, empregados e colaboradores, em todos os níveis hierárquicos, além dos seus fornecedores e prestadores de serviços.
Existe alguma possibilidade do denunciante ser
identificado ao fazer uma denúncia no Canal Confidencial
GoodStorage?
Se você optou por se identificar em um relato, o acesso ao
seu nome será exclusivo aos membros Comitê de Risco e
Compliance, que poderão entrar em contato com você para
obter mais informações e esclarecer dúvidas, tornando o
processo de análise mais rico e com possibilidades de um
parecer mais confiável. Além disso, você também poderá
realizar denúncias anônimas, caso não deseje se identificar.
Posso sofrer represálias por ter feito uma relato de boa fé?
A GoodStorage coíbe ação retaliatória contra o
colaborador que indicar uma preocupação legítima ou questões
referentes ao descumprimento do Manual de Compliance e
demais Políticas da GoodStorage. Se você sentir que
pode estar sofrendo qualquer tipo de retaliação, poderá utilizar
este canal para relatar os fatos.
Devo contar aos meus colegas que fiz uma denúncia
no Canal Confidencial GoodStorage?
Caso decida fazer uma denúncia, você jamais deverá comentar
sobre sua decisão com ninguém, nem com os colegas mais
próximos.
Por que eu devo denunciar?
Um desvio de conduta pode afetar o clima no ambiente
organizacional, a motivação, a produtividade, a qualidade
dos produtos, a imagem da instituição, os resultados
financeiros e, por fim, a capacidade empresarial de gerar
emprego e renda.
Quantas vezes devo relatar uma mesma ocorrência?
Se for realizar um relato sobre uma situação real ou potencial, faça apenas uma vez.
Posso fazer minha denúncia em casa?
Sim, você pode acessar o portal web da GoodStorage de casa
ou de qualquer outro local com acesso à internet. Além
disso, você também pode se manifestar por e-mail goodstorage@helloethics.com.
Preciso ter provas para fazer a minha denúncia?
Não. Após o recebimento de sua
denúncia, o caso será encaminhado para um Comitê Interno, que
iniciará o processo de análise e investigação. Providências só
serão tomadas nos casos em que o fato for comprovado.