¿Dudas sobre este canal? Explore las preguntas más frecuentes.
¿Quién recibe los reportes hechos en el Canal de Denuncias Ibratec?
Todas las denuncias registradas en este portal o correo electrónico (canalIbratec@helloethics.com),
son recibidas y almacenadas por Hello Ethics, empresa independiente y especializada contratada para ejecutar este servicio,
garantizando confidencialidad e imparcialidad.
¿Por qué el Canal de Denuncias Ibratec no recibe los reportes inicialmente?
La tercerización de este servicio a Hello Ethics demuestra el compromiso de la organización en promover
un ambiente que estimule la honestidad y el comportamiento ético entre todos los colaboradores. Además, asegura que
la información sea tratada con independencia y privacidad.
¿Existe la posibilidad de que el comunicante sea identificado al hacer un reporte?
Si opta por identificarse, su nombre será accesible solo para el Comité de Ética de Ibratec,
quien podrá contactarlo para aclarar dudas y obtener información adicional. Si lo prefiere, también puede registrar
reportes de forma totalmente anónima.
¿Puedo sufrir represalias por haber hecho un reporte de buena fe?
Ibratec prohíbe cualquier tipo de represalia contra colaboradores que hagan denuncias legítimas
o reporten incumplimientos del Código de Conducta Ibratec. Si siente que está sufriendo
represalias, utilice este canal para reportar la situación.
¿Por qué debo reportar?
Un desvío de conducta puede afectar el clima organizacional, la motivación, la productividad, la calidad de los servicios,
la reputación de la institución y sus resultados financieros, comprometiendo la capacidad de generar empleos e ingresos.
Al reportar, ayuda a mantener un ambiente de trabajo ético y saludable para todos.
¿Debo contar a mis colegas que hice un reporte?
No. Si decide registrar un reporte, evite comentar sobre su decisión con cualquier persona, incluyendo colegas cercanos.
La confidencialidad es esencial para garantizar la integridad del proceso.
¿Cuántas veces debo reportar la misma ocurrencia?
Si la situación es real o representa un riesgo potencial, registre el reporte solo una vez. Los reportes duplicados pueden retrasar
el tratamiento adecuado y generar confusión en el proceso de investigación.
¿Puedo hacer mi reporte desde casa?
Sí. Puede acceder al portal del Canal de Denuncias Ibratec desde cualquier lugar con acceso a internet.
También es posible enviar un correo electrónico a
canalIbratec@helloethics.com.
