A Marubeni Brasil está engajada nos mais altos padrões de integridade, qualidade, ética, parceria e respeito em todos os seus
relacionamentos.
O Canal de Denúncias Marubeni Brasil é uma ferramenta de comunicação segura para você fazer denúncias, sugestões, elogios e tirar suas dúvidas. Todos os relatos registrados nesse canal são confidenciais e poderão ser feitos anonimamente. A Marubeni Brasil preza pela não
retaliação daqueles que de boa-fé relatam ocorrências de que tem conhecimento.
Essa ferramenta permite coletar e tratar informações
de colaboradores, clientes, fornecedores ou parceiros que ajudem a companhia com relatos sobre violações ao Código de Ética e Conduta,
Políticas Internas da Marubeni Brasil ou legislação vigente.
Para emergências ou risco eminente de vida, entre em contato pelo telefone 190 ou o telefone de emergência de sua região.
Além deste Canal, você poderá utilizar também os recursos de telefone por meio 0800 724 8674 de segunda a sexta-feira das 7h às 19h com atendimento por operadores. Após às 19h, sábados, domingos e feriados você poderá deixar uma mensagem gravada na URA ou enviar um e-mail para mbsa-denuncia@helloethics.com.
Uma outra opção é utilizar o Chatbot Whatsapp fácil, anônimo e seguro.
Para os demais assuntos relacionados aos produtos e vendasda Marubeni Brasil, por favor entre em contato com o departamento responsável por sua solicitação ou pelo telefone (11) 3466-1855.
Caso você já possua um protocolo aberto, utilize este link para acompanhar o status do seu registro de denúncia.
Acessar ConsultaRelate comportamento ou situações que violem o cdigo de conduta, políticas internas da Marubeni Brasil ou legislação vigente.
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