Canal de Denúncias Mecalor

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A Mecalor valoriza a comunicação aberta e honesta, e está comprometida com os mais altos padrões de integridade, ética e qualidade.

O Canal de Denúncias Mecalor é uma ferramenta de comunicação segura para você fazer denúncias, reclamações ou tirar dúvidas. Todos os relatos registrados nesse Canal são confidenciais e poderão ser feitos anonimamente. A Mecalor preza pela não retaliação daqueles que de boa-fé relatam ocorrências de que tem conhecimento.

Aqui, vamos coletar e tratar informações sobre violações ao Código de Ética e Conduta, Políticas Internas da Mecalor ou legislação vigente. Além deste Canal, você poderá utilizar também os recursos de telefone por meio 0800 591 6059 de segunda a sexta-feira das 7h às 19h com atendimento por operadores. Após às 19h, sábados, domingos e feriados você poderá deixar uma mensagem gravada ou enviar um e-mail para canalmecalor@helloethics.com.

Ao utilizar este canal você estará concordando com os itens acima. E para esclarecimentos sobre nossos serviços ou rastreamento de cargas, por favor entre em contato pelo telefone (11) 2188.1700 ou https://www.mecalor.com/contato/ .

Consultar Protocolo
  • Denúncia

    Relate comportamentos ou situações que violem o Código de Ética e Conduta da Mecalor, Políticas Internas da Mecalor ou a legislação vigente.

  • Dúvidas

    Esclareça dúvidas sobre o Código de Ética e Conduta e as Políticas da Mecalor.

  • Reclamação

    Relate comportamentos ou situações relacionados ao descumprimento dos valores da Mecalor.

  • LGPD

    Para questionamentos ou solicitações de retificação, anonimização, exclusão e confirmação. Abre um formulário independente da plataforma.

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