Sobre o Canal de Denúncia RED
No Canal de Denúncias, é possível denunciar, de maneira anônima, a prática de atitudes contrárias ao Código de Conduta e/ou princípios e valores da empresa. Situações como quebra de sigilo e confidencialidade, assédio ou outras ações que possam prejudicar colaboradores, clientes, parceiros e a própria empresa.
Este canal é operado por uma empresa parceira externa (Hello Ethics). Portanto, a pessoa que recebe a denúncia precisa de detalhes e
clareza para compreender o que o denunciante quer relatar.
E como denunciar?
Escolha se a denúncia ou relato será anônima(o) ou não. Informe quando, onde e o que aconteceu, se possível com horários e detalhes.
Indique o nome, setor e cargo das pessoas envolvidas. Conte o que aconteceu com detalhes. Se houver evidências como documentos, áudios, vídeos e imagens será possível anexar. Concorde com a Política de Privacidade e a Declaração de Veracidade.
Consulte seu protocolo.
Após a finalização do registro da denúncia ou relato, você receberá um número de protocolo. Lembre-se de consultar esse número para saber se há ou não uma interação com você para obtenção de informações e esclarecimentos adicionais. É possível que você precise responder a algum questionamento e, por isso, não o perca. Se o número de protocolo for perdido, ele não poderá ser recuperado.