• ¿Quién recibe las denuncias realizadas en el Hotline Sidia?

  Todos los informes realizados en este portal o hotline.sidia@helloethics.com de correo electrónico son recibidos y registrados por Hello Ethics,una empresa independiente y especializada contratada para realizar esta actividad.

• ¿Por qué Hotline Sidia no es quien recibe los reportes iniciales?

  La externalización del servicio de registro anónimo mediante la contratación de Hello Ethics, demuestra que la organización está realmente preocupada por establecer un entorno que promueva y fomente la honestidad y el comportamiento ético de todos sus empleados y colaboradores, en absoluto niveles jerárquicos.

• ¿Se puede identificar al denunciante que contacta a Hotline Sidia?

  Si ha elegido identificarse en un informe, el acceso a su nombre será exclusivo de los miembros del Comité de ética, que pueden ponerse en contacto con usted para obtener más información y aclarar dudas, haciendo que el proceso sea más rico en análisis y con posibilidades de un más confiable. Además, también podrás hacer quejas anónimas, si no quieres identificarte.

• ¿Puedo sufrir represalias por informar de buena fe?

  SIDIA restringirá la acción de represalia contra el empleado que indica una preocupación legítima o problemas de incumplimiento del Código de conducta de SIDIA. Si sientes que puedes estar sufriendo algún tipo de represalia, puedes usar este canal para reportar los hechos.

• ¿Por qué debería denunciar?

  Un desvío de conducta puede afectar al clima organizacional, motivación, productividad, calidad de los productos, la imagen de la institución, los resultados financieros y, por último, la capacidad de generar empleo e ingresos.

• ¿Debo decirles a mis colegas que hice una denuncia a través de Hotline Sidia?

  Si decides presentar una denuncia, no debes comentar tu decisión con nadie, ni siquiera con tus colegas más cercanos.

• ¿Cuántas veces debo informar de la misma ocurrencia?

  Si estas reportando una situación actual o potencial, solo infórmalo una vez.

• ¿Puedo hacer una denuncia desde mi casa?

  Yes, you can access the web portal of Hello Ethics from home or any other place with access to Internet. You can also manifest yourself by e-mail hotline.sidia@helloethics.com.